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クローン

昨日、かなり時間がかかってクローンディスクを作成できた(本来の時間の倍以上)

でも今日、PCのテストをしているとどうもおかしい、Winのアップデート時にエラーがでてできない、おまけにフリーズする

再度もとのHDDに戻してみると、起動時にアップデートが始まった

どうやら、クローン作成時にネットに接続していたため、アップデートも同時に行われていたらしい

時間がかかった原因と不具合の原因はこれ?

クローンディスクを改めて作成したが問題は変わらず

どうも、win10の「LPM問題」というヤツが原因のよう、SSDは省電力機能によって電力が途絶えたとき、動くのをやめてしまう。これによってプチフリーズが起こったり、ブルースクリーンが引き起こされたりするようです

結局、Win10をクリーンインストールしました

かなりの時間と労力でしたが、今回SSDに関していろいろと勉強になりました

| トラブル対応 | 11:09 | comments(0) | - |
ユーザープロファイル

先日あった、ユーザープロファイル関連のエラー

「デスクトップが初期化される」

今日も2件

レジストリを変更してWinをアップデートして一応はOkになったけど

原因がわからない

| トラブル対応 | 19:24 | comments(0) | - |
PCトラブル対応

知り合いの方の同じ職場の方のPC(Vista)が起動時に「ユーザープロファイルを読み込めません」というエラーで起動できない

ということで、対応

 

セーフモードで立ち上げ、こちらを参考にレジストリを修正

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/947215/you-receive-a-the-user-profile-service-failed-the-logon-error-message

 

無事起動できました

| トラブル対応 | 17:36 | comments(0) | - |
Win10更新

どうもWin10の更新時におかしくなるケースが多い

今回も前回と同じく、立ち上がり時に「ようこそ」のあと画面真っ暗でカーソルが出たのみ

「KB4089848」の更新で引っかかっていたよう

修復で起動して、更新プログラムのダウンロード、インストールでOKでした

| トラブル対応 | 09:56 | comments(0) | - |
PC修復

Win7のPCが起動、再起動を繰り返すということで訪問

どうもネットに接続した途端再起動がかかる

インストールCDから起動し、システム修復作業を実施すると復活

Windousno更新作業の時に電源を切ったりして不完全な状態に陥ってたのかも

無事復旧してよかったです

| トラブル対応 | 12:38 | comments(0) | - |
LAN上で見えないPC

LAN上の共有フォルダのうち特定のPCだけ見えない場合、ネットワークが「パブリックネットワーク」になっている場合があります。

Win7だったら「ホームネットワーク」にWin10だったら「プライベートネットワーク」に変更すればOKです。

| トラブル対応 | 19:51 | comments(0) | - |
無線LAN不具合

友人のマンションの無線LANが繋がらなくなったということでTELで対応

ルーターの電源を入れなおしたらOK

システムの方はほぼ完了

後は細かい修正とテストです

風邪の方もほぼ完治ですが、なかなか咳が抜けませんねー

| トラブル対応 | 23:01 | comments(0) | - |
win8起動しない

win8やwin10がロック画面で固まって起動しない場合、マウスポインターも出ず、キーボードも効かない場合

 

1.電源長押しで強制終了

2.電源を入れ、小さい円が画面下でくるくる回りだしたら、再度強制終了

3.再度電源を入れると、「自動修復を準備しています」と表示され、修復作業に入れます

| トラブル対応 | 10:48 | comments(0) | - |
Officeが立ち上がらない

はじめて訪問したお客さんのところでのトラブル

Win10で「EXCEL、WORDが立ち上がってすぐ消える(終了する)」

この場合、PCを再起動します

するとOK

再起動すると、ダウンロードされていた更新プログラムが当てられますのでそれにより起動できなかったものが起動できるようになります

(※シャットダウンだと更新プログラムは当てられません)

たまにはPCは再起動をかけましょう

| トラブル対応 | 19:39 | comments(0) | - |
外部データベースドライバーで予期しない・・

「外部データベースドライバーで予期しないエラーが発生しました」と言うエラーが出たと連絡が

調べるとWindowsの更新が原因らしい

更新プログラムの「KB4041681」が悪さをしているらしい

以下の作業を実施

 

1. コントロールパネル -> プログラムと機能 を開く
2. 左メニューから「インストールされた更新プログラム」を選択
3. 対象のKBを選択して右クリック -> アンインストール
4. PC再起動
5. コントロールパネル -> Windows Update を開く
6. 更新プログラムの確認
7. 「xx個の重要な更新プログラムが利用可能です」をクリック
8. 先ほどアンインストールした対象のKBを右クリック -> 「更新プログラムの非表示」

 

とりあえずOKでした

| トラブル対応 | 15:55 | comments(0) | - |
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