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BitLockerがかかった

(備忘録)

先日納品したHPのPCでEXCELでエラーがでたあと、勝手にBitLockerなるものがかかった。ディスクが暗号化され解除も出来ない

修復も出来ないのでディスクの初期化しかない

最悪の状態。幸い重要なデータ類はサーバーに置いてあったのでよかったけど・・・・

今までいろんなトラブルがあったけど、BitLokerが勝手にかかったのは初めて

HPだから?? WindowsProだから?? ネットの接続してなかったから??

とりあえず、Win10を再インストールして、BitLockerを無効にしておいた

<やり方>

コンパネ → システムとセキュリティ → BitLocker暗号化 → BitLockerを無効にするをクリック

「BitLockerが暗号化中です」という表示で「BitLockerを無効にする」ボタンがない場合は、一度「BitLockerを有効にする」ボタンをクリックして有効にする。でその後無効にする

 

託児所のノート、Win10でスタートメニューの中のアイコンの「絵」がおかしい

EXCELだと、緑色の四角形の中に白地の「X」が表示されるけど、ない(緑色の四角形のみ)。WORDは青の四角形

ただ、デスクトップのアイコンは正常。しかもソフトは普通に起動

スタートメニューのみがおかしい(こんなのは初めて)

Officeのアンインストールやプロファイルがおかしいかと思い別アカウントを作成してみるけどダメ

こちらも初期化(ただ、データのバックアップはできるのでまだまし)

 

ハァ・・いろんなトラブルがあります・・・(-.-)

| トラブル対応 | 14:27 | comments(0) | - |
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