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Officeが起動しない

win10のお客さんのPCのOffice2016(EXCEL、WORD)が突然起動しなくなった

起動しようとすると

「excelは前回起動に失敗しました。セーフモードを使用すると問題の解決に役立ちますが、一部の機能が使用できないことがあります。」と出てダメ、コンパネからアンインストールして、再インスしてもダメ

下記のアンインストールツールを使って再インストールしてやっとOKでした

https://eijiman.com/office-uninstall/

ただ根本の原因はどうやら、レジストリでアカウントの表示を変えていたことのよう

あまり、レジストリは触らない方がよさそう

| トラブル対応 | 15:35 | comments(0) | - |
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