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ライセンス認証?

納品されてきたDELLのノートの設定。電源を入れデスクトップの画面まで出た後Winの更新をしようとしたら、

「ライセンス認証できません。正規の製品を購入して下さい・・」とメッセージが。

DELLに問い合わせると、Microsoftにまず連絡を ということでTEL。なかなかつながらないので「更新とセキュリティ」→「ライセンス認証」→「トラブルシューティング」を実行すると、認証できた・・と同時にTELも繋がり「あっ、認証できました」

理由を聞くと、認証サーバーが込み合っていると時々起きるとのこと。

なんか、まがい物をつかまされたみたいに感じたのでちゃんとそれなりのメッセージを出した方がいいと思うけど。

| トラブル対応 | 13:50 | comments(0) | - |
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