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システム修正
 花屋さんの顧客管理システムの修正。

発行伝票をゆうパック用のみだったのをヤマト宅配伝票にも対応できるように修正しました。

岐阜のS塾のOさんからTEL。

先方の進捗状況の報告がありました。

こちらはまだ特に手をつけていない状況。

ちょっと間隔が空いているので見直しておきます・・^^;


| 花屋さん向け顧客管理システム | 08:52 | comments(0) | - |
花屋さん顧客管理
DM用に顧客データの絞込み。

過去6年間のデータを一つのテーブルに集めました。

後はクエリで自由に抽出して頂きます。

新聞システムのカスタマイズはもう少しかかりそう。

花屋さん向け顧客管理システムはこちら



| 花屋さん向け顧客管理システム | 19:51 | comments(1) | - |
今日の仕事
花屋さんの受注管理の方はほぼ完了。DMの方は金曜日に作業予定。

明日はお休みです。デパートで北海道物産展があるので行って来ようと思います。

(前はじゃがバターとラーメンを食べたけど今回は何にしようかな)

花屋さん向けシステムはこちらです
| 花屋さん向け顧客管理システム | 21:57 | comments(3) | - |
RFM分析
顧客管理をするのにRFM分析というのがあります

R:Recency (前回購買日からの経過日数) )
F:Frequency (購買頻度)
M:Monetary (購買金額)

各顧客の販売履歴から、どのような顧客か分析する手法なのですが顧客マーケッテイングを行うための一つの手法です。

ロジック的には大して難しくはないようですが、実際にはこれに商品分類を組み合わせた形で分析を行っていかなければなりません。

花屋さん向けのシステムには、こういう顧客にこのDMを出すと反応率がいいという経験値をお店としてもっておられるのでそれを組み合わせた形でも検索・抽出ができるようにしていきます。
(むしろ、こちらの方が大事なんですよね)

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牛乳宅配顧客管理システムはこちら
販売・サポートしていただける方(販売代理店さん)、募集中です。
| 花屋さん向け顧客管理システム | 17:28 | comments(3) | trackbacks(0) |
花屋さん向け顧客管理システム
花屋さん向けの顧客管理システムの作成。
(例によってACCESS,VBAですがなかなか進んでおりません ^^;)

こちらの花屋さんは、全国に発送されていてお客さんの数もかなりの数になります。

ショッピングモールにもお店を出していらっしゃいますが、昨年くらいから本格的に取り組みだされました。

今回依頼されたやつは、ホスト(ミニコン?)からの移行で各イベントごとにデータが分かれていたのを一元化し、お客さんごとの情報を細分化しようというものです。(できるだけお金をかけずに、ということで自分がお手伝いしています)

とりあえずのイベントはこの時期なのでクリスマスになりますか。

明日、発送データの作成を作成中のシステムの抽出機能を使って一緒に行います。

顧客データがあれば、それを生かす形でシステムがないと意味がありませんし、死んだままになっているデータも生き返るかもしれません。
| 花屋さん向け顧客管理システム | 17:04 | comments(3) | trackbacks(0) |
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