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朝早く

AM7:30ごろTEL

茨城の牛乳販売店さんのFさんからでした

「プリンターを変えて、請求書の封筒印刷が出来なくなったんです」

今回も同じレーザープリンターということで、リモートで設定を変更しました

「助かりました、お金は?」「すぐ終わったんでいいですよ」

基本30分以内で終わる作業は無償にしています。すばらしい(自画自賛かい)

ただ、朝早くのTELはちょっと・・ですね

| 牛乳宅配顧客管理システム | 14:51 | comments(0) | - |
お手伝い

宅配システムをお使いの岐阜の牛乳販売店さんのSさんから「口座引き落としのデータ作成について教えてほしいのですが」とTEL

来月に入ってからご指導することに

先日体験版をお送りした兵庫の販売店さんにその後の状況をお聞きするためにTEL。インストールがうまくいかなかったそうで、明日リモートで作業することにしました

リモートに関してはそれがなかったら自分の仕事は成り立たないほど必要不可欠なものですが、今後はいろんな会社でそれが普通に常用さるようになってくるかもしれませんね

大阪の弟も週1回のミーティング以外は在宅で仕事らしいのですが、6月以降もその体制で行くらしいとのこと。この自粛期間を経て「働き方」は少しづつ変わっていくのかもしれません

| 牛乳宅配顧客管理システム | 16:27 | comments(0) | - |
発送

昨日お問い合わせのあった、兵庫のAさんに体験版システム、資料一式を送付。よろしくお願い致します

託児所用PCが入ってきたので設定作業

緊急事態宣言が解消されました

でも気は緩めちゃダメですね

| 牛乳宅配顧客管理システム | 20:18 | comments(0) | - |
お問い合わせ

兵庫県の牛乳販売店さんから宅配システムのお問い合わせ

さっそく体験版CDを送らせて頂きます

ありがとうございます(^^)

岐阜のT牧場さんの宅配システムのカスタマイズ。自動値引を外してほしいということで対応しました

埼玉のK商店さんのブラザープリンター(HL-L2365DW)がトラブル。電源が入らない。電源ボタンのランプが点かず液晶が点滅するのみ。電源コードを抜くと切れるが差すとまた同じ。ネットで見つけた解決策をいろいろやってもらってもダメ

明日、サポートセンターに電話して頂くことに

今日は宅配システムのお問い合わせオンリーの日でした

| 牛乳宅配顧客管理システム | 17:33 | comments(0) | - |
中古PCのリスク

岩手県のOさんへPCを送付しました

送って頂いた中古PCは廃棄処分にします。それにしても最近は新品のPCが安くなっているので中古PCは新品の価格と数万円しか変わりません。しかも部品は消耗品なので1年持たない可能性もあります。

今回の中古PCも「新品のSSD(120GB)を搭載しています」と取説には書かれていましたが、中を開けてみるとどう見ても新品にあらず。しかも「スキャンの必要性有り」と警告が

業者の側に立ってみると、安い新品よりさらに価格を抑えるためには部品の価格を削らなくてはならないわけでどこかにしわ寄せが行くのはやむを得ないという考え方なんですね

通常中古の保証期間は長くて3か月、しかも故障したら買い換えればいいという通常の中古品と違ってPCの場合データがあります。それを考えると購入することはあまりお勧めしません(リスクを承知でしたら構いませんが・・・)

愛知のKセミナーさんの成績システムカスタマイズも終了

K塾のPCが2台入ってきたので設定を開始、納品は週明けの予定

 

| 牛乳宅配顧客管理システム | 16:30 | comments(0) | - |
送ってください

先日リンゴを送って頂いた、岩手県の牛乳・新聞販売店さんのOさんからTEL

「パソコンの調子が悪いんですが・・・」

聞くと、中古のPCを購入してそれにシステムを移行したいのですがうまくいかない

いろいろリモートでやって見ましたけど起動時の操作等必要になるので、PCを送って頂きこちらでチェックすることになりました

よろしくお願い致します

| 牛乳宅配顧客管理システム | 18:21 | comments(0) | - |
牛乳屋さんサポートいろいろ

<神戸の牛乳販売店さん>

コンビニ払込のお客さんは繰越額があっても当月分のみの請求額を請求書に印字していたのを繰越額に含めることに

以前の担当者さんの要望で変更していたのを元に戻す形になりました

<下関の牛乳販売店さん>

一つのコースで2人以上の配達担当がいる場合の集計時のカスタマイズを実施

<埼玉の牛乳販売店さん>

昨年の12月の請求書の本数を間違えてしまったので再度印刷し、差額を2月の請求書に追加したい・・・・リモートで作業

| 牛乳宅配顧客管理システム | 19:07 | comments(0) | - |
ありがとうございます

サポートのお礼ということで、神戸の牛乳販売店さんからお酒と商品券を頂きました

別に自分が酒好きという分けじゃなくて、酒屋さんも兼ねていらっしゃるので送って頂いたんだと思います^^;

Oさん、ありがとうございました(^^)

| 牛乳宅配顧客管理システム | 17:12 | comments(0) | - |
代替え機

静岡の牛乳販売店さんのTさんのノートPCが壊れたので(液晶不具合)データを入れ替え、代替え機を発送することに

液晶が壊れるのはめったにないんですが、ちょうどWin10にアップグレード済みの同タイプのノートがあってよかったです

K紙工さんの申告書作成のお手伝い

成績システムのカスタマイズは明日入替の予定

今日から娘婿が愛知に出張と言うことで娘と孫が2泊3日でお泊り

こっちも忙しくなりそう・・

| 牛乳宅配顧客管理システム | 17:22 | comments(0) | - |
PC設定作業他

先週末は静岡の牛乳販売店さんのMさんのリモートサポート

Win7のPCをWin10にアップグレードし、システムの入れ替えも行いました

さすがに時間がかかるので前日の夕方から作業して無事終了

HD→SSDへの移行作業は今週3台行う予定です

託児所でノートPCの初期化作業、園長は同級生なのですが、作業しながらお互いの「孫」の話に

彼女は「孫」に対してもいっさい甘い顔はしないそうな・・

仕事として多くの子供たちに接していることもあってか子育てに関して自分なりのしっかりした考えを持っているようでした

かたや自分はというと・・・「嫌われたくない」というのが一番なのでとても彼女の様には・・

まあしょうがないでしょうね^^;

 

 

| 牛乳宅配顧客管理システム | 17:35 | comments(0) | - |
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