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LiveMail不具合-その2

昨日のメールの送受信できない件

結局サンダーバードにしても現象は起こってしまいました

で、社内の他のPCに同じメールアドレスを設定しても同じ現象が・・

原因がメールソフトでもPCでもないということで、ネット環境か・・ということで

Wifiの接続先設定を見ると最優先接続先が異なっていました(2つのPCともに)

「ネットはできても、メールサーバーへの接続はできない」ことがWifiに原因があるとは

原因が分かったのはよかったのですが、なぜ変わってしまっていたのかは不明・・

やっぱりWin10の更新でしょうかねー

 

| トラブル対応 | 15:43 | comments(0) | - |
LiveMail不具合

Win10上で使っていた、WindowsLiveMail2012の送受信ができなくなったとTEL

サーバー設定もアカウントも問題なし、ためしにこちらでアカウントを登録してやって見ると普通にできる

先方のPCでLiveMailの修復(コンパネ→プログラムのアンインストール→修復)を行ってもだめ

結局メールソフトをサンダーバードに変更して対応した(Win10のメールソフトはすこぶる使いにくいので)

Win10更新時になにかあったんでしょうね

| トラブル対応 | 08:06 | comments(0) | - |
icloudがいっぱい

自分のiphoneの「icloudストレージがいっぱいになりました」とメッセージが

まあそれまでも「容量が少なくなっています」というメッセージはでていたんですが・・

Windows用icloudをダウンロードして、PCにicloudの写真をバックアップ

その後icloudストレージを削除しました

やっぱりPCの方が操作しやすいです

(ただ女房は、とうの昔にちゃっかり50GBに増量していました)

| トラブル対応 | 10:58 | comments(0) | - |
ノートPC不具合

先日のノートPCはやはり電源コード差し込み口あたりの不良のようです

明日、修理業者さんに来て頂きます

下関の新聞販売店さんへの納品は、今週中の予定です

| トラブル対応 | 11:53 | comments(0) | - |
PCトラブル

PCの上にお茶をこぼして、しばらく使えてたけど2日後に立ち上がらなくなったとTEL

見ると、バッテリー残量が0

聞くと、お茶をこぼしたのでしばらくPCをさかさまにして(ひっくり返して)置いておいたとのこと

とりあえず、バッテリーを外して電源アダプタのみで起動するかどうか確認、するとOK

バッテリーを付けてみると・・OK、充電も始めた

たぶん逆さまにしたときにバッテリーとの接触不良になったんでしょう

ただ、飲み物をこぼすのはやめないと^^;

 

| トラブル対応 | 16:50 | comments(0) | - |
イヤホンが認識されない

GさんのPCで急にイヤホンが認識されなくなったということでPCを調査

イヤホンを差しても、内部スピーカーから音が出てくる、イヤホン自体に問題はなし

イヤホンを差したまま再起動するとイヤホンが認識される、ところが一旦抜いて差し直したらダメ

ググると「Driver Booster 6(無料)」というソフトでサウンド関係のドライバーを最新にすれば解決するらしい ということでさっそくインストールして実施

ところがダメ

次に、DELLの「Realtek High Definition Audio Driver 」を以下からダウンロードし、インストール(https://www.dell.com.mx/support/home/jp/ja/jpbsd1/drivers/driversdetails?driverid=jn6wc)

ドライバーとしては古いけど、ちゃんと、コンパネ→サウンドのところで「スピーカー」と「ヘッドフォン」のふたつが認識されました(それまではスピーカーのみ)

やっと解決・・・と思いきやしばらくするとまた元のドライバーが

結局Win10が不安定ということで再インストール

Update時のトラブルらしいけど、いろんな不具合がありますね

| トラブル対応 | 21:16 | comments(0) | - |
ACCESSのプロパティが表示されない

ACCESSで作業をしていて突然、プロパティが表示されなくなる時があります

(原因は不明ですが・・)

<対策>

HKEY_CURRENT_USER¥Software¥Microsoft¥Office¥14.0¥Access¥Settings¥CommandBars
そのパス内にある「ASCB1107」ってキーを削除(ACCESS2010の場合)

するとプロパティが表示されます

以上です

| トラブル対応 | 10:27 | comments(0) | - |
インストーラー不具合

バーコード読み取りソフトのインストールがうまくいかない

北海道の新聞販売店さんのPCがおかしい挙動をするというのでリモートで確認

今までインストールしていたソフトが立ち上がらなかったりする

他のソフトはアンインストールして再インストールで不具合は解消したけど、前述のソフトだけはインストーラーが途中でフリーズ

Win10アップデートしてもダメ、常駐ソフトを外してもダメ、領収書にバーコード印刷するので領収書のみ出せない

今のところ打つ手なし

どうするかなー

| トラブル対応 | 22:04 | comments(0) | - |
トラブル対応

K塾のPCからサーバーに大量のメールが送られたとプロバイダーから連絡が来たということで訪問

Win10 2台、Win7 1台でWin7のPCが更新プログラムが最新ではなかった模様

(以前使っていたPCが壊れて古いPCを出して使っていたためか)

更新プログラムを入れ、NTTのセキュリティソフトを入れたチェック

ウイルスチェックに引っかかったのは、「unins000.exe」というヤツ

たぶんこいつでしょうね

| トラブル対応 | 09:46 | comments(0) | - |
win7でOfficeの再インストールができない

Win7のEXCEL2003の動きがおかしくなったということで、再インストールしようとしたができない

まず、延々とWin7の更新作業を実施

溜まっていた更新プログラムを一度にやるとエラーがでてできないので少しづつ

数時間かけて終了し、Officeも完全に削除し、いざ再インストール

が、インストールに入ったところでメーターがまったく動かない

もしかして・・と思い裏で動いていた「弥生ポータル」をタスクマネージャーから終了

すると、インストールが進みだした

無事終了(1日半)

もしかして、最初から「弥生ポータル」を止めればよかったのかも・・

| トラブル対応 | 12:59 | comments(0) | - |
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